Descripción del Programa
Objetivos de aprendizaje: Dominar técnicas para realizar evaluaciones justas basadas en indicadores y brindar retroalimentación constructiva. El curso enseña a separar la persona del proceso, enfocándose en el crecimiento mutuo y el establecimiento de planes de mejora que motiven al colaborador a elevar sus estándares de calidad y eficiencia.
Utilidad práctica: Mejora drásticamente la relación entre jefes y subordinados, eliminando el resentimiento por críticas mal dadas. Un sistema de feedback efectivo eleva el rendimiento general de la empresa, detecta talentos ocultos y permite corregir desviaciones operativas a tiempo, antes de que afecten la rentabilidad o el servicio al cliente.
Público objetivo: Gerentes medios, supervisores, jefes de equipo, personal de recursos humanos y directores ejecutivos.
Utilidad práctica: Mejora drásticamente la relación entre jefes y subordinados, eliminando el resentimiento por críticas mal dadas. Un sistema de feedback efectivo eleva el rendimiento general de la empresa, detecta talentos ocultos y permite corregir desviaciones operativas a tiempo, antes de que afecten la rentabilidad o el servicio al cliente.
Público objetivo: Gerentes medios, supervisores, jefes de equipo, personal de recursos humanos y directores ejecutivos.