Descripción del Programa
Objetivos de aprendizaje: Gestionar la logística de tours garantizando el cumplimiento de tiempos y calidad. Se enfoca en la ingeniería operativa: programación de tiempos y movimientos, coordinación de traslados, alimentación, alojamiento y monitoreo de flujos de pasajeros.
Utilidad práctica: Capacita en el uso de herramientas tecnológicas para la supervisión en tiempo real y la gestión de contingencias. Permite resolver imprevistos de manera invisible para el cliente, manteniendo la sincronización de servicios y la calidad prometida en todo momento.
Público objetivo: Coordinadores de operaciones y operadores turísticos.
Utilidad práctica: Capacita en el uso de herramientas tecnológicas para la supervisión en tiempo real y la gestión de contingencias. Permite resolver imprevistos de manera invisible para el cliente, manteniendo la sincronización de servicios y la calidad prometida en todo momento.
Público objetivo: Coordinadores de operaciones y operadores turísticos.