Descripción del Programa
Objetivos de aprendizaje: Aprender a capturar, documentar y transferir el saber técnico y operativo de la empresa de manera sistemática. El curso enseña a crear manuales de funciones vivos y bibliotecas de procesos, asegurando que el conocimiento crítico de la organización no se pierda ante la salida de colaboradores clave.
Utilidad práctica: Reduce el costo y el tiempo de entrenamiento para nuevos ingresos (Onboarding). Para la empresa, significa poseer un activo intelectual protegido, mayor independencia de personas específicas y una estandarización de la calidad que garantiza que "el trabajo siempre se haga bien", sin importar quién esté operando.
Público objetivo: Jefes de operaciones, responsables de capacitación, mandos medios, personal de TI y gerentes generales.
Utilidad práctica: Reduce el costo y el tiempo de entrenamiento para nuevos ingresos (Onboarding). Para la empresa, significa poseer un activo intelectual protegido, mayor independencia de personas específicas y una estandarización de la calidad que garantiza que "el trabajo siempre se haga bien", sin importar quién esté operando.
Público objetivo: Jefes de operaciones, responsables de capacitación, mandos medios, personal de TI y gerentes generales.