Inteligencia Emocional Aplicada al Trabajo
Volver al CatálogoMejora el autoconocimiento y la empatía para gestionar reacciones propias y ajenas, creando un clima laboral armonioso, productivo y emocionalmente inteligente.
Duración
0 Horas
Nivel
básico
Modalidad
asincrono
Certificación
Incluida
Impartido por: Prof_Jaime Dongo
Descripción del Curso
Objetivos de aprendizaje: Desarrollar el autoconocimiento y la empatía como pilares para gestionar reacciones propias y ajenas en entornos competitivos. El curso entrena la habilidad de percibir estados emocionales en el equipo, permitiendo una comunicación más humana que facilite la negociación y el manejo de situaciones críticas con diplomacia.
Utilidad práctica: Mejora la cohesión organizacional al reducir los roces de ego y los malentendidos emocionales. Un líder o colaborador con inteligencia emocional actúa como un ancla de estabilidad, lo que favorece la retención de clientes internos y externos, elevando la percepción de profesionalismo de la empresa hacia afuera.
Público objetivo: Gerentes de Recursos Humanos, líderes de ventas, personal de atención al cliente, conciliadores y directores ejecutivos.
Utilidad práctica: Mejora la cohesión organizacional al reducir los roces de ego y los malentendidos emocionales. Un líder o colaborador con inteligencia emocional actúa como un ancla de estabilidad, lo que favorece la retención de clientes internos y externos, elevando la percepción de profesionalismo de la empresa hacia afuera.
Público objetivo: Gerentes de Recursos Humanos, líderes de ventas, personal de atención al cliente, conciliadores y directores ejecutivos.
Certificación Garantizada
Al finalizar satisfactoriamente todos los módulos y evaluaciones, recibirás un certificado digital oficial que acredita tus conocimientos.
- Validez nacional e internacional.
- Código QR para verificación en línea.
- Descarga inmediata en PDF.
Contenido del Programa
La inteligencia emocional es el factor que determina el éxito en las relaciones laborales y el liderazgo. Este curso comienza con el fortalecimiento del autoconocimiento y la autorregulación para gestionar reacciones ante situaciones críticas. Luego, desarrollaremos la empatía y la conciencia social, permitiéndole "leer" a su equipo y ajustar su estilo para facilitar la colaboración. Finalmente, abordaremos habilidades sociales avanzadas para influir positivamente y gestionar relaciones a largo plazo. Al concluir, poseerá la madurez emocional necesaria para liderar con resonancia, resolver tensiones internas y fomentar un clima de trabajo saludable, productivo y altamente motivador.
Identifique sus propios disparadores emocionales y aprenda a gestionar sus reacciones...
Desarrolle la capacidad de percibir las emociones y perspectivas de sus compañeros y superiores...
Utilice la inteligencia emocional para influir positivamente en los demás y gestionar relaciones...
Lo que dicen nuestros estudiantes
4.8
Promedio de satisfacción
María Rodríguez
"Excelente curso, la metodología es muy clara y los ejemplos prácticos me ayudaron mucho en mi trabajo actual."
Juan Pérez
"Contenido muy actualizado y el profesor explica de manera muy amena. Altamente recomendado."
