Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
Volver al CatálogoAplica metodologías críticas para identificar causas raíz, evaluar alternativas lógicas y ejecutar soluciones efectivas ante desafíos complejos en el trabajo cotidiano.
Duración
0 Horas
Nivel
intermedio
Modalidad
asincrono
Certificación
Incluida
Impartido por: Prof_Jaime Dongo
Descripción del Curso
Objetivos de aprendizaje: Dominar metodologías de análisis para identificar la causa raíz de las desviaciones operativas y evaluar alternativas mediante criterios lógicos y de costo-beneficio. El participante aprenderá a tomar decisiones informadas y valientes, minimizando riesgos y asegurando que las soluciones implementadas sean sostenibles en el tiempo.
Utilidad práctica: Otorga agilidad a la empresa frente a imprevistos y crisis de mercado. Al capacitar al personal en estos procesos, se evitan paradas innecesarias en la producción y se optimizan los recursos al elegir la opción más rentable, reduciendo el gasto derivado de soluciones temporales o mal ejecutadas.
Público objetivo: Analistas de calidad, supervisores de mantenimiento, gestores comerciales, personal de compras y mandos gerenciales.
Utilidad práctica: Otorga agilidad a la empresa frente a imprevistos y crisis de mercado. Al capacitar al personal en estos procesos, se evitan paradas innecesarias en la producción y se optimizan los recursos al elegir la opción más rentable, reduciendo el gasto derivado de soluciones temporales o mal ejecutadas.
Público objetivo: Analistas de calidad, supervisores de mantenimiento, gestores comerciales, personal de compras y mandos gerenciales.
Certificación Garantizada
Al finalizar satisfactoriamente todos los módulos y evaluaciones, recibirás un certificado digital oficial que acredita tus conocimientos.
- Validez nacional e internacional.
- Código QR para verificación en línea.
- Descarga inmediata en PDF.
Contenido del Programa
La capacidad de resolver crisis con agilidad es lo que distingue a los colaboradores de alto valor. Iniciaremos el curso dominando herramientas de diagnóstico, como el diagrama de Ishikawa, para encontrar la causa raíz de los fallos operativos. Posteriormente, aprenderá a generar alternativas creativas y evaluar riesgos mediante criterios lógicos para elegir la opción más rentable. Concluiremos con el proceso de implementación y seguimiento, asegurando que las decisiones no solo solucionen el problema inmediato, sino que generen lecciones aprendidas para evitar su recurrencia. Al terminar, usted podrá tomar decisiones valientes y fundamentadas que protejan los recursos de su empresa.
Aprenda a diferenciar los síntomas de los problemas reales utilizando herramientas como los "5 Porqués"...
Explore técnicas de pensamiento lateral para proponer soluciones creativas y efectivas...
Domine el proceso de ejecución de la solución elegida, estableciendo indicadores de éxito claros...
Lo que dicen nuestros estudiantes
4.8
Promedio de satisfacción
María Rodríguez
"Excelente curso, la metodología es muy clara y los ejemplos prácticos me ayudaron mucho en mi trabajo actual."
Juan Pérez
"Contenido muy actualizado y el profesor explica de manera muy amena. Altamente recomendado."
